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案(an)例(li)，就是人(ren)(ren)們在生(sheng)(sheng)產生(sheng)(sheng)活(huo)當中(zhong)所(suo)經歷的(de)(de)典型的(de)(de)富有(you)多(duo)種意義(yi)(yi)的(de)(de)事件(jian)陳述(shu)。它是人(ren)(ren)們所(suo)經歷的(de)(de)故事當中(zhong)的(de)(de)有(you)意截取。案(an)例(li)一般包括三大要素。案(an)例(li)對于(yu)人(ren)(ren)們的(de)(de)學(xue)習，研究，生(sheng)(sheng)活(huo)借鑒(jian)等具有(you)重要意義(yi)(yi)。基于(yu)案(an)例(li)的(de)(de)教學(xue)是通過案(an)例(li)向(xiang)人(ren)(ren)們傳遞有(you)針對性的(de)(de)教育(yu)意義(yi)(yi)的(de)(de)載體。因(yin)此，人(ren)(ren)們常常把案(an)例(li)作為一種工(gong)具進(jin)行說服，進(jin)行思考，進(jin)行教育(yu)。故案(an)例(li)在人(ren)(ren)們的(de)(de)研究中(zhong)形(xing)成了(le)一定(ding)的(de)(de)書寫格式(shi)，標準樣式(shi)，為人(ren)(ren)們更好的(de)(de)適應案(an)例(li)情景(jing)提(ti)供很多(duo)方便。
案(an)(an)例(li)(li)，有(you)個(ge)例(li)(li)、實(shi)例(li)(li)、個(ge)案(an)(an)等幾(ji)種提法。起初用“案(an)(an)例(li)(li)”一(yi)詞，是(shi)(shi)醫(yi)學界對醫(yi)案(an)(an)及個(ge)別病(bing)例(li)(li)的統(tong)稱(cheng)。具體(ti)講，就是(shi)(shi)對病(bing)情診斷(duan)、處(chu)理(li)(li)方(fang)法的記錄(lu)，以便有(you)據(ju)可查。根據(ju)案(an)(an)例(li)(li)，我們可以對相(xiang)關問題進行深入的研究分析，挖掘發現(xian)，從中(zhong)尋找帶(dai)有(you)規律(lv)性、普遍性的成(cheng)份，這是(shi)(shi)應用性學科(ke)快捷、準確的研究手段及方(fang)法之一(yi)。在(zai)心理(li)(li)學、管理(li)(li)學、教育學及醫(yi)學、法學等的學科(ke)中(zhong)，案(an)(an)例(li)(li)分析早已成(cheng)為研究工具。而作為應用性極(ji)為廣(guang)泛(fan)的公共關系學，其案(an)(an)例(li)(li)分析研究同樣在(zai)整個(ge)體(ti)系中(zhong)占有(you)重要位置(zhi)。
總(zong)的(de)(de)(de)來說(shuo)(shuo)，案(an)例在不(bu)同的(de)(de)(de)領(ling)域，不(bu)同的(de)(de)(de)人們(men)認(ren)識當(dang)中說(shuo)(shuo)法不(bu)一(yi)(yi)(yi)樣。一(yi)(yi)(yi)些觀(guan)點認(ren)為，案(an)例是含有(you)問題或疑(yi)難(nan)情境在內的(de)(de)(de)真實發生的(de)(de)(de)典(dian)型性(xing)事(shi)件(jian)。另有(you)人認(ren)為案(an)例是研究者感興趣的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)類事(shi)件(jian)中的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個實例。對這兩種(zhong)觀(guan)點進行綜(zong)合，所(suo)謂案(an)例就是指人們(men)對已經發生過的(de)(de)(de)典(dian)型事(shi)件(jian)捕捉(zhuo)的(de)(de)(de)記述。類似于故事(shi)，但又不(bu)是一(yi)(yi)(yi)般的(de)(de)(de)故事(shi)。
